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举报售后找哪个部门

时间:2025-01-16 08:27:21

当您遇到商品售后服务问题时,您可以采取以下步骤进行投诉:

收集证据:

保留好商品购买凭证、售后记录、商品照片等相关证据。

联系消费者协会:

您可以向当地的消费者协会进行投诉,他们负责受理投诉、调查、调解,并保护消费者权益。

向工商管理部门投诉:

您也可以向当地的市场监督管理部门和工商行政管理部门投诉,这些部门负责市场监管和行政执法工作。

通过12315平台:

如果问题涉及通过网络或电话购物,您可以利用12315消费者权益保护热线进行投诉。

法律途径:

如果上述途径都不能解决问题,您还可以考虑通过法律途径,如向人民法院提起民事诉讼。

请根据您的具体情况选择合适的投诉途径。