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运费险单号怎么填

时间:2025-01-05 22:37:44

当您在淘宝上购买的商品带有运费险,并在退货时,请按照以下步骤填写运费险单号:

1. 打开手机淘宝应用。

2. 点击右下角的【我的淘宝】。

3. 选择【已买到的宝贝】。

4. 找到需要退货的商品,进入订单详情页面。

5. 在订单详情中找到【请退款】或【退款/售后】的选项并点击。

6. 选择【我已寄出】,然后点击【填写物流单号】。

7. 在弹出的页面中,输入正确的退货物流单号。

8. 确认信息无误后,提交退货信息。

请注意,一旦您填写了物流单号,该信息将不允许更改。如果填写的单号有误,您需要等待72小时或人工审核结束后,运费险可能会被标记为“理赔失败”。在这种情况下,您可以联系淘宝人工客服或运费险客服,并提供正确的物流单号进行申诉。

请确保在退货时按照正确的流程操作,以便顺利获得运费险的赔付